Organiza: Dirección General de Turismo y Comercio del Gobierno de Navarra
Día de celebración: 10/11/2016
Día de celebración: 10/11/2016
Lugar de celebración: BIBLIOTECA DE NAVARRA
Horario: 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 18:00 h
Importe: Jornada gratuita previa inscripción en emiraleq@navarra.es. Plazas limitadas
Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva: Subtitulado, bucle magnético individual e intérprete de lengua de signos.
Objetivos:
• Sensibilizar y concienciar a los agentes implicados en la actividad turística de Navarra sobre la importancia y la rentabilidad de considerar la Accesibilidad Universal en la planificación y gestión turísticas.
• Formar a los agentes implicados en la actividad turística para que contemplen la Accesibilidad Universal en las rehabilitaciones y construcciones que lleven a cabo así como en el diseño de actividades, productos y servicios turísticos.
• Aportar a las y los profesionales del sector turístico conocimientos sobre la atención a clientes con necesidades especiales.
• Identificar las principales barreras de Accesibilidad Universal de establecimientos y destinos turísticos, mostrando alternativas de mejora así como prácticas que no han dado resultado.
• Evidenciar la necesidad de que todo el sector turístico navarro debemos trabajar de forma conjunta para desarrollar un turismo accesible.
• Mostrar herramientas de marketing para que la promoción y comercialización de los recursos turísticos accesibles sea más eficaz y rentable.
Programa:
08:30h Recepción de inscritos.
9:00h Presentación de la jornada
9:30h Conceptos básicos sobre el turismo accesible
10:15 Turismo accesible como oportunidad de negocio
11:00h Pausa – café.
11:30h ¿Qué tengo que hacer para hacer accesible mi negocio turístico?
13:00h Atención a clientes con necesidades especiales
14:00h Pausa
16:00h ¿Cómo promocionar mi negocio turístico accesible con un marketing inclusivo?
17:00h Mesa redonda con empresas del territorio que ya trabajan en turismo accesible
Horario: 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 18:00 h
Importe: Jornada gratuita previa inscripción en emiraleq@navarra.es. Plazas limitadas
Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva: Subtitulado, bucle magnético individual e intérprete de lengua de signos.
Objetivos:
• Sensibilizar y concienciar a los agentes implicados en la actividad turística de Navarra sobre la importancia y la rentabilidad de considerar la Accesibilidad Universal en la planificación y gestión turísticas.
• Formar a los agentes implicados en la actividad turística para que contemplen la Accesibilidad Universal en las rehabilitaciones y construcciones que lleven a cabo así como en el diseño de actividades, productos y servicios turísticos.
• Aportar a las y los profesionales del sector turístico conocimientos sobre la atención a clientes con necesidades especiales.
• Identificar las principales barreras de Accesibilidad Universal de establecimientos y destinos turísticos, mostrando alternativas de mejora así como prácticas que no han dado resultado.
• Evidenciar la necesidad de que todo el sector turístico navarro debemos trabajar de forma conjunta para desarrollar un turismo accesible.
• Mostrar herramientas de marketing para que la promoción y comercialización de los recursos turísticos accesibles sea más eficaz y rentable.
Programa:
08:30h Recepción de inscritos.
9:00h Presentación de la jornada
9:30h Conceptos básicos sobre el turismo accesible
10:15 Turismo accesible como oportunidad de negocio
11:00h Pausa – café.
11:30h ¿Qué tengo que hacer para hacer accesible mi negocio turístico?
13:00h Atención a clientes con necesidades especiales
14:00h Pausa
16:00h ¿Cómo promocionar mi negocio turístico accesible con un marketing inclusivo?
17:00h Mesa redonda con empresas del territorio que ya trabajan en turismo accesible
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